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关于认知中几个问题的思考 作者：杨小沙 发布时间：2010-02-19 13:15:17 来源： 浏览次数：368 |
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一、工作学习中的“五性”及分析、综合问题 “五性”指感性、知性、理性、韧性、悟性。首先你对客观事物的认识是感性认识，比如你对计量装置的认识开始印象是记录电量，我们借此收费，是感性认识。你的专业业务知识属知性的范畴。你运用专业业务知识对计量装置进行分析，如对表、线、互感器逐层进行分析，然后进行综合，得出对计量装置的比较全面认识，这种认识就是理性认识。韧性就是要求工作中坚忍不拔，学习上持之以恒。要“学而时习之”，不要一曝十寒。有些问题经常让我们感到困惑，百思不得其解，一旦受到某种启发，则豁然开朗，一通百通，这就是悟性。这是工作学习上的最高境界。书不可不信，也不可全信，尽信书不如无书，所以我国春秋时代伟大的教育家孔子说：“学而不思则罔，思而不学则殆”，就是说，学习如果不思索就容易上当受骗，只思索不学习就容易迷惑不解。悟性高是我们工作和学习上学而思、思而学的结果。这里用三句话来说明感性、知性、理性的关系：“山就是山，水就是水；山不是山，水不是水；山还是山，水还是水。”山就是山，水就是水，我们刚面对山和水的感觉就是感性认识，然后运用知性，也就是我们掌握的知识将山分解成岩石、植物、动物等，水分解成氢和氧等；逐层分析，这就是山不是山，水不是水了。再还原、综合，得到比较丰富、比较全面的认识，这就是理性。所以山还是山，水还是水。 二、天时、地利、人和、己和的问题 1、天时。电力体制改革正在深入发展，供电企业的台区管理模式最大限度地体现了国家、企业、个人三者之间的关系。企业员工在其中找到了自己利益的最佳平衡点。这是供电企业员工施展才能，发挥作用的大好时机。 2、地利。根据国家电力法规的规定，在一个供电营业区域内，只准设一个供电营业机构。“只此一家，别无分店”，这是供电的天然垄断特点所决定的。地利明显。但这并不意味着没有竞争，没有同行竞争，却有能源替代品的竞争，该用电的不用电，用油、煤、汽等，和你争夺客户。故我们还要想想化地不利为地利的问题。湖南省洞庭湖地区的农排电费的收取是个老大难问题，巨额欠费压得该地的供电企业喘不过气来，如何化地不利为地利，湖南省益阳赫山供电局破解了这个难题，改革了农排电费的收取办法，是一个变地不利为地利的成功范例。 3、人和。湖南省益阳电业局的的广大职工团结一致，和衷共济，心往一处想，劲往一处使，成为湖南省第一个创一流的供电企业。最关键的一条，就是人和。家和万事兴，人和企业旺。 4、己和。己和是指心态平和，就是一个心态平衡问题。 （1）由于国有企业资 产所有权虚化和对资产使用监督的弱化，各级企业负责人并不是资产所有者聘用的或职工民主选举的，而是上级任命的，故企业负责人对上级负责，而不是完全对资产所有者和职工负责，有的带头违规和作假，因为违规和弄虚作假可以为自己或小集团捞到好处，即使受到惩罚也是得大于失。使得营销违规现象严重，营销事故层出不穷，内控制度流于形式，稽查工作开展不力。好的制度关键在执行，执行关键在领导。 （2）社会分配不公使部分职工产生了不平衡心理，滋长了工作何必太认真、能捞就捞的思想。（据不完全统计，从80年起，全国国有资产每天流失一亿元人民币。） 面对以上情况，有的员工心态失衡，挡不诱惑，结果违法乱纪，受到了应有的惩处。这都是己不和造成的。再一个就是停电催费、处理窃电和违章用电时要沉着冷静，避免冲突，做到己和，妥善处理。这里的己和就是指“学养、素养、涵养、修养”四养中涵养。即处乱不惊，遇事有涵养。己和说起来容易，做起来却很难，要真正做到这点，必须以“四养”为基础。 三、“一分为二”与“一分为三”的问题 三是一个非常完满的数字。我们认为事物是一分为三的，一个统一物它会分立成两个对立的东西，这两个对立的东西，它又会在一定条件下合成一个新的东西。那个新合成的东西就是第三个，因此三就是一个完满而且是第一次的完满。所以说古人说，一是数字始，九是数字乘。但三呢？是数字全，虽然不是大全而是小全，是第一次的完全。如果我们能有一分为三的观点去看许多事情的话，那么对我们的行动、认识会大有帮助的。很多时候我们之所以犯错误，之所以坚持不下、之所以剑拔驽张，那都是一分为二的结果。一分为二了以后，你设想一下谈判，两个敌对国家谈判，任何人谈判，他们在什么时候才能成功？每人退后一步就成功了，每人往前一步那就不用谈判了，那就上战场或者争斗去解决问题。以色列跟巴勒斯坦老是在这个事情上不肯让步，打来打去，就这样僵着，其实双方退后一步就行了。而这样一个精神就是要让两个东西重新合成一个新东西。现实生活当中，凡成功的，那背后一定是三在起作用。所以我们供电企业在处理问题尤其在与客户谈判时要掌握这个“一分为三”分析处理问题的方法。 ---------------------- 作者：杨小沙 男 湖南省供电监管专家 大学本科学历 高级经济师 共 1 页 当前第 1 页
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